AI-geletterdheid sinds 2025: hype of verplichting?

Sinds 2025 is AI-geletterdheid voor veel organisaties niet langer vrijblijvend. Door de AI Act zijn bedrijven wettelijk verplicht om AI..
ai geletterdheid 2025

May 13, 2025

Auteur

Dave Janssen

In 2023 was AI-geletterdheid nog een mooi pluspunt op je cv. In 2024 werd het een strategisch voordeel. Maar sinds 2025 is het een juridische randvoorwaarde. Niet alleen voor AI-specialisten, maar voor iedereen die binnen een organisatie verantwoordelijk is voor beleid, processen en mensen. Vooral voor het bestuur.

Wat begon als een technologische hype is uitgegroeid tot een verplichting onder de AI Act: een Europese wet die vanaf dit jaar geldt. De wet stelt niet alleen eisen aan de AI-systemen zelf, maar ook aan de manier waarop mensen ermee werken — en hoe organisaties dat organiseren. In deze blog leggen we uit waarom AI-geletterdheid sinds 2025 fundamenteel is — en wat het je organisatie kost als je er niet op voorbereid bent.

1. De AI Act: wat er in 2025 écht verandert

De AI Act van de Europese Unie gaat binnenkort van kracht. De wet classificeert AI-toepassingen op basis van risico en legt regels op voor ‘hoog-risico AI’. Dat klinkt technisch, maar het raakt direct de bedrijfsvoering, en vooral de bestuursverantwoordelijkheid.

Hier is wat de AI Act concreet van organisaties verwacht:

  • Documentatie van AI-toepassingen met verhoogd risico
    Je moet exact kunnen aangeven welke AI-systemen je gebruikt, waarvoor ze dienen, hoe ze functioneren en welke risico’s eraan verbonden zijn.

  • Inrichting van intern toezicht en compliance-mechanismen
    Organisaties moeten een verantwoordingsstructuur opzetten: wie houdt toezicht op AI-gebruik? Hoe worden beslissingen gemonitord en geëvalueerd?

  • Training van gebruikers en besluitvormers binnen de organisatie
    Iedereen die werkt met of beslist over AI moet aantoonbare kennis hebben van de werking, beperkingen en ethische implicaties van deze systemen.

Transparantie over AI-beslissingen richting klanten en toezichthouders
Je moet kunnen uitleggen waarom een AI-systeem tot een bepaalde uitkomst komt, zeker als die impact heeft op mensen (bijvoorbeeld bij werving of kredietverlening).

2. Wie moet wat weten? Geen one-size-fits-all

AI-geletterdheid betekent iets anders voor een developer dan voor een CEO. Toch moeten beide ermee aan de slag. De AI Act vraagt namelijk expliciet om:

  • Functioneel begrip – zodat je begrijpt wat AI doet en hoe beslissingen tot stand komen.
  • Toepassingsgericht inzicht – om te herkennen wanneer en waar AI verantwoord inzetbaar is.
  • Toezichthoudende bekwaamheid – om naleving, risico’s en ethiek in de praktijk te kunnen borgen.

 

Een simpel voorbeeld:
Als een HR-directeur een AI-tool inzet voor cv-selectie, moet hij of zij begrijpen:

  • hoe het algoritme keuzes maakt,
  • of er risico’s zijn op bias,
  • en of dat AVG-technisch door de beugel kan.

En belangrijker nog: dat moet gedocumenteerd en verantwoord kunnen worden. Niet door IT — maar door degene die de tool inzet.

3. Wat gebeurt er als je AI-geletterdheid negeert?

Veel bedrijven onderschatten het risico van onwetendheid. De impact is niet hypothetisch — dit zijn realistische gevolgen:

Situatie Gevolg
Gebrek aan AI-geletterdheid leidt tot… Boetes of verplichte stopzetting
Bestuurders die niet weten waar AI ingezet wordt Toezichtsproblemen en aansprakelijkheid
Medewerkers die AI blind vertrouwen Reputatieschade door verkeerde beslissingen
Geen training of documentatie Niet voldoen aan compliance-eisen

4. AI-geletterdheid als hefboom voor leiderschap

AI-geletterdheid draait niet alleen om risico’s vermijden — het is ook een katalysator voor modern leiderschap en wendbaarheid. Wie AI begrijpt, stuurt niet op angst, maar op inzicht. En dat maakt organisaties sterker, sneller en toekomstbestendig.

AI-geletterde leiders kunnen:

  • Complexe beslissingen verbeteren, omdat ze weten wanneer AI valide input levert — en wanneer menselijke afweging nodig is.
  • Experimenten begeleiden zonder controle te verliezen, doordat ze ethiek en veiligheid kunnen integreren in innovatietrajecten.
  • AI-beleid vertalen naar cultuur, waardoor AI acceptatie, veiligheid en eigenaarschap ontstaan in alle lagen van de organisatie.
  • Toekomstgericht sturen, omdat ze trends begrijpen en kunnen beoordelen wat hype is — en wat strategisch relevant is.

Organisaties met AI-geletterde leiders zijn in staat om sneller, veiliger én innovatiever te opereren in een wereld waarin AI steeds dominanter wordt.

5. Wat je nu moet regelen

Zonder plan blijf je kwetsbaar — zowel juridisch als strategisch. Dit zijn de vier stappen die elk C-level team in 2025 moet nemen om AI-geletterdheid goed te borgen:

1. Breng je AI-gebruik in kaart

Waar wordt AI ingezet? Welke tools gebruiken teams zelfstandig? Welke toepassingen vallen onder ‘hoog risico’? Denk aan AI in werving, klantprofilering, kredietbeoordeling of interne besluitvorming.

2. Bepaal AI-kennis per functie

Maak een functiematrix: wat moet een compliance officer weten? Wat moet een marketeer begrijpen over AI-output? Deze analyse bepaalt je opleidingsaanpak.

3. Train en toets kennis op niveau

E-learning is een begin, maar geen eindpunt. Vul het aan met praktijkopdrachten, ethische casussen en toetsmomenten. Maak het meetbaar, zodat je kunt rapporteren aan toezichthouders.

4. Veranker je aanpak in beleid en processen

AI-geletterdheid moet structureel worden opgenomen in onboarding, prestatie-evaluaties, risicoanalyses en zelfs in je innovatieproces. Alleen dan wordt het meer dan een eenmalige training.

Veelgestelde vragen

Ja. De AI Act verplicht organisaties vanaf 14 juni 2025 om AI verantwoord toe te passen. Dat vereist aantoonbare kennis en controle bij bestuurders en medewerkers.

Ook — en vooral — om bestuur. Bestuurders zijn verantwoordelijk voor toezicht, beleid en ethische toepassing van AI, en kunnen aansprakelijk zijn bij misbruik of nalatigheid.

Via trainingsoverzichten, toetsresultaten, beleidsdocumenten en risicoanalyses. De AI Act eist niet alleen goede bedoelingen, maar ook bewijs van naleving.

Start je AI-transformatie
met Refreshworks:

1

AI interim experts

Kies voor een naadloze AI-transitie binnen jouw organisatie door onze ervaren AI-engineers en -architecten te plaatsen. Onze expertise en geavanceerde vaardigheden stellen onze experts in staat om technologische AI-oplossingen te creëren die een impact hebben op jouw bedrijfsvoering.

2

AI consultancy

Met de AI Blueprint scan bieden we een gestructureerde aanpak om AI-technologie naadloos te integreren in jouw bedrijf. In samenwerking met Refreshworks helpen we je bij het definiëren van jouw visie, doelen en de strategische route om deze te bereiken.
3

AI implementaties

Onze op maat gemaakte AI-oplossingen omvatten detachering en interim-oplossingen, waarbij onze AI-architecten als strategische brug fungeren tussen jouw organisatie en het ingenieursteam. Onze ervaren AI-ingenieurs zijn verantwoordelijk voor de uitvoering, integratie met bestaande systemen, en het bouwen van technische oplossingen.
4

AI trainingen

Verken de kracht van AI voor elk team binnen jouw organisatie. Onze trainingen zijn zorgvuldig ontworpen om je te leren hoe je AI doeltreffend kunt gebruiken om je bedrijfsprocessen te verbeteren, taken te automatiseren en je concurrentiepositie te versterken.

Blijf in de AI-loop

Sluit je aan bij andere koplopers en blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Schrijf je nu in en ontvang exclusieve maandelijkse e-mails vol waardevolle inzichten, updates en meer.
300+
bedrijven koploper gemaakt
3.500+
professionals getraind
9+
gemiddelde score
12+
jaar ervaring