Afgelopen woensdagavond organiseerden we samen met Untangle Lab de eerste exclusieve rondetafelsessie van het onderzoek AI Mindset Benchmark 2026. Een bijzondere bijeenkomst waarin CHRO’s en CIO’s uit verschillende sectoren samenkwamen om één centrale vraag te verkennen:
Heeft de Nederlandse top de juiste AI-mindset om organisaties succesvol door het AI-tijdperk te leiden?
AI verandert niet alleen technologie, maar ook leiderschap
De impact van AI wordt vaak bekeken vanuit technologie, processen en efficiëntie. Maar tijdens de gesprekken werd opnieuw duidelijk dat de grootste uitdaging misschien wel ergens anders ligt: de mindset van leiders. Waar organisaties jarenlang werden ingericht rondom mensen, ontstaat nu een hybride workforce waarin mensen en AI-agents steeds vaker samenwerken. Dat vraagt om nieuwe vormen van leiderschap, besluitvorming en samenwerking tussen afdelingen. Vooral de samenwerking tussen HR en IT blijkt daarin cruciaal.
De CHRO en CIO als strategisch duo
Het onderzoek van Untangle Lab en Refreshworks richt zich specifiek op de samenwerking tussen CHRO’s en CIO’s. Niet toevallig. De hypothese achter het onderzoek is dat succesvolle AI-adoptie niet alleen wordt bepaald door technologie of beleid, maar juist door de mate waarin deze twee leiders dezelfde taal spreken, dezelfde uitdagingen herkennen en gezamenlijk richting geven aan verandering.
Tijdens de rondetafel ontstonden open en eerlijke gesprekken over onderwerpen als:
- AI-geletterdheid binnen organisaties
- Verantwoord gebruik van AI
- Veranderbereidheid van medewerkers
- Governance en compliance
- De rol van leiderschap in AI-transformaties
- De balans tussen innovatie en risicobeheersing
Wat opviel was dat veel organisaties tegen vergelijkbare vraagstukken aanlopen, ongeacht sector of omvang.
Meer vragen dan antwoorden, en dat is precies de bedoeling
Een van de meest waardevolle inzichten van de avond was misschien wel dat er nog geen blauwdruk bestaat voor de hybride workforce van de toekomst. Hoe stuur je een organisatie aan waarin mensen én AI-agents samenwerken? Welke vaardigheden worden cruciaal voor leiders? En hoe zorg je ervoor dat innovatie niet losraakt van cultuur, governance en menselijk leiderschap?
Juist door deze vragen samen te onderzoeken ontstaat ruimte voor nieuwe perspectieven en praktische inzichten.
Op weg naar de AI Mindset Benchmark 2026
De rondetafels vormen onderdeel van een groter onderzoekstraject waarin 15 CHRO’s en 15 CIO’s worden geïnterviewd over hun visie op AI, leiderschap en organisatieontwikkeling. De resultaten worden eind 2026 gepubliceerd in de AI Mindset Benchmark 2026.
Het onderzoek combineert verschillende wetenschappelijke perspectieven, waaronder mindset-theorie (Carol Dweck), sensemaking (Karl Weick) en paradox-denken (Smith & Lewis), om inzichtelijk te maken waar organisaties succesvol zijn en waar samenwerking aan de top juist onder druk komt te staan.
Dank aan alle deelnemers
Wij kijken terug op een inspirerende eerste sessie en willen alle aanwezige CHRO’s en CIO’s bedanken voor hun openheid, kritische vragen en waardevolle bijdragen. De gesprekken bevestigen wat wij dagelijks zien bij organisaties: AI is geen technologievraagstuk alleen. Het is minstens zo veel een leiderschaps-, cultuur- en verandervraagstuk.
En precies daarom geloven wij dat de toekomst wordt bepaald door organisaties die niet alleen investeren in AI-technologie, maar ook in de mindset die nodig is om die technologie succesvol te laten werken. Wij kijken uit naar de volgende sessie na de zomer en naar de inzichten die dit onderzoek de komende maanden gaat opleveren.