Hoe kan AI de responstijd in klantenservice verminderen?

In een wereld waarin klanten steeds sneller antwoorden verwachten, staat klantenservice voor een grote uitdaging: hoe blijf je snel, effectief en persoonlijk? Hier komt kunstmatige
Hoe AI in recruitment de toekomst van werving en selectie transformeert

Werving en selectie is een vakgebied dat altijd in beweging is. Waar recruiters ooit vertrouwden op stapels papieren cv’s en een goed gesprek, is tegenwoordig
Refreshworks wrapped 2024

De tijd vliegt – vooral in de razendsnel veranderende wereld van AI. 2024 was een jaar om nooit te vergeten. Samen hebben we ongelooflijke mijlpalen
ChatGPT breidt uit naar WhatsApp, lees hier hoe je het gebruikt

OpenAI heeft een nieuwe mijlpaal bereikt: ChatGPT is nu beschikbaar via WhatsApp. Dit betekent dat gebruikers hun favoriete AI-assistent kunnen bereiken zonder een aparte app
AI Masterclass voor Sir Winston

Laatst mochten we een inspirerende AI Masterclass verzorgen voor het team van Sir Winston. Tijdens deze sessie doken we niet alleen in de laatste trends
Het jaarlijkse kerstdiner bij Refreshworks

Afgelopen 12 december was het weer zover: het jaarlijkse Refreshworks-kerstdiner. Geen standaard diner, maar een bijzondere avond vol verbinding, reflectie en vooruitblik. Want bij Refreshworks
Welkom bij ons team: Ronald, onze nieuwe CCO

Met trots kondigen we aan dat Ronald de la Fuente Saez zich heeft aangesloten bij ons team als Chief Commercial Officer (CCO). Met meer dan
AI Masterclass voor de directie van Monuta

Afgelopen week stond bij Refreshworks een bijzondere sessie op de agenda: een exclusieve masterclass over AI voor de directie van Monuta. Deze masterclass bood een
Op welke manieren kan AI bijdragen aan het verminderen van bias in het recruitmentproces?

Het wervings- en selectieproces is een cruciale schakel in het aantrekken van talent, maar het is niet zonder uitdagingen. Bias, zowel bewust als onbewust, kan
OpenAI overweegt advertenties in ChatGPT: een mogelijke nieuwe inkomstenbron

OpenAI staat opnieuw op het punt om een belangrijke verandering door te voeren: het overwegen van advertenties in ChatGPT. Hoewel er nog geen concrete plannen