De ontwikkeling van AI is al jaren in volle gang. Met elk nieuw systeem worden de mogelijkheden groter. Nu staan we aan het begin van een volgende stap: Agentic AI. Dit is een vorm van AI die niet alleen denkt, maar ook zelfstandig kan handelen. Wat betekent dit voor organisaties en hoe kunnen bedrijven zich hierop voorbereiden? Laten we beginnen met een overzicht van de evolutie van AI en hoe deze transitie tot stand komt.
Vijf fases volgens OpenAI
De weg die AI af aan het leggen is, wordt vaak beschreven aan de hand van een roadmap. OpenAI heeft een roadmap waarin 5 fases globaal beschreven worden. Deze fasen weergeven hoe OpenAI de ontwikkeling van AI ziet, van eenvoudige communicatietools tot volledig autonome oplossingen. We bevinden ons nu op de drempel tussen fase 2 en fase 3, waar AI niet alleen meer denkt, maar ook zelf begint te handelen. Hieronder nemen we je mee door deze vijf fasen en wat ze betekenen voor de toekomst.
Fase 1: Chatbots
In deze eerste fase worden AI-systemen ingezet om gesprekken met gebruikers te voeren. Denk hierbij aan tools zoals ChatGPT 4.0, die al veel bedrijven ondersteunen in klantcommunicatie. Hoewel deze systemen nuttig zijn, blijven ze beperkt tot interactie en reageren ze alleen op input van mensen.
Fase 2: Redeneren
De tweede fase laat zien hoe AI verder gaat dan alleen communiceren. Systemen zoals ChatGPT 0.1 worden ontworpen om complexe problemen te analyseren en oplossingen te bedenken op een manier die lijkt op menselijk redeneren. Dit heeft toepassingen in bijvoorbeeld data-analyse en strategische planning.
Fase 3: Agentic AI
We staan nu aan het begin van deze fase. Hier krijgen AI-systemen de capaciteit om zelfstandig beslissingen te nemen en acties uit te voeren. Ze werken aan specifieke doelen zonder dat constante menselijke begeleiding nodig is. Denk bijvoorbeeld aan een AI die logistieke processen volledig kan beheren of automatisch contracten onderhandelt.
Fase 4: Creëren
In deze toekomstige fase zal AI systemen ondersteunen bij het bedenken van originele ideeën, het ontwerpen van nieuwe producten en het vinden van innovatieve oplossingen.De overgang naar deze fase betekent dat bedrijven hun processen anders moeten inrichten. De focus verschuift van het ondersteunen van medewerkers naar het volledig integreren van AI als actieve speler in de organisatie.
Fase 5: Organisaties
De ultieme fase waarin AI het werk van een complete organisatie kan uitvoeren. Deze systemen zijn in staat strategische beslissingen te nemen en operationele processen volledig autonoom te beheren.
Waarom Agentic AI bedrijven kan transformeren
De mogelijkheden van Agentic AI gaan verder dan eerdere vormen van AI. Deze systemen nemen werk uit handen, optimaliseren processen en zorgen voor betere besluitvorming. Hierdoor veranderen niet alleen de taken die worden uitgevoerd, maar ook hoe organisaties hun strategie vormgeven.
Agentic AI kan routinematige taken niet alleen sneller uitvoeren, maar ook zelfstandig fouten signaleren en corrigeren. Dit maakt het mogelijk om processen volledig te automatiseren zonder handmatige tussenkomst.
Een leger van Agentic AI agents in de praktijk
Financiële afdelingen hebben vaak te maken met complexe, tijdrovende taken zoals budgetbeheer, rapportages en audits. Deze processen, afhankelijk van menselijke inspanning, zijn duur en foutgevoelig. Stel je een leger van Agentic AI agents voor, ontworpen om deze processen te transformeren.
Deze AI-agents genereren zelfstandig rapportages, voeren analyses uit en signaleren afwijkingen in real-time. Door onderlinge communicatie ontstaat een netwerk dat workflows automatiseert en optimaliseert. Dit versnelt besluitvorming, vermindert fouten en geeft medewerkers ruimte voor strategische taken zoals groei en innovatie. Bedrijven worden hierdoor efficiënter en flexibeler.
Deloitte voorspelt dat 25% van de bedrijven in 2025 pilots met Agentic AI zal starten, oplopend tot 50% in 2027. Deze technologie belooft niet alleen efficiëntie, maar ook een strategische revolutie. Refreshworks helpt je deze stap te zetten. Neem contact op en blijf je concurrenten voor.
