Welke uitdagingen kunnen ontstaan bij het implementeren van AI in klantenservice en hoe kunnen deze worden overwonnen?
AI in klantenservice biedt enorme kansen, zoals snellere reactietijden en 24/7 beschikbaarheid. Maar het implementeren van kunstmatige intelligentie brengt ook de nodige uitdagingen met zich
Bijna heel InnovationQuarter klaar voor de toekomst met Microsoft Copilot-certificering
Bij InnovationQuarter is een belangrijke stap gezet richting de toekomst: een grote groep medewerkers heeft onlangs de Microsoft Copilot-certificering behaald. Voor Refreshworks een mooi moment
AI bij Apple: Innovatie met een accent op privacy
Apple blijft innoveren, maar dit keer staat AI centraal in hun strategische zet. Terwijl vele techgiganten volop inzetten op snelle AI-integraties, kiest Apple voor een
AI Impact Day voor Uitstekend Personeel
Recent gaven we een inspirerende AI Impact Day voor het team van Uitstekend Personeel. Een dag die volledig in het teken stond van ontdekken, leren
Zo bouw je betrouwbare AI voor jouw organisatie
Generative AI heeft in korte tijd een vaste plek veroverd in het bedrijfsleven. Waar het ooit een experimentele technologie leek, is het nu een strategische
Hoe kan AI helpen bij het voorspellen en oplossen van problemen voordat klanten ze melden?
In een tijd waarin klantverwachtingen torenhoog zijn, is reactief handelen niet meer voldoende. Organisaties die écht het verschil maken, lossen problemen op voordat de klant
Dankzij NLWeb hoef je nooit meer te zoeken op een website
De manier waarop we met websites interacteren staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Dankzij NLWeb, een recent gelanceerd open-source initiatief van Microsoft, wordt
Refreshworks geeft medewerkers aandeel in de toekomst met STAK-certificaten
Bij Refreshworks geloven we dat échte groei niet alleen uit prestaties komt, maar ook uit gedeelde verantwoordelijkheid. Daarom zijn we trots om een volgende stap
Creatief met AI bij Phanta Vision
Gisteren gaven we met Refreshworks een inspirerende AI Masterclass bij Phanta Vision in Amsterdam, een creatief bedrijf dat films, documentaires en indrukwekkende audiovisuele installaties maakt.
Aflevering 6 – De staat van AI in Nederland: kansen, knelpunten en keuzes
AI is de realiteit van vandaag. Maar hoe staat Nederland er eigenlijk voor? Hebben we de juiste infrastructuur, het juiste talent, en vooral: de juiste
