Deze maand staan we met Complaiworks in Quote. Onder de treffende titel ‘Kunstmatige controle’ schrijft Quote over de snelle opmars van AI binnen organisaties én de uitdaging die daarbij steeds groter wordt: hoe zorg je dat je weet welke AI wordt gebruikt, welke risico’s daarbij horen en of je organisatie voldoet aan de nieuwe regelgeving?
Een vraagstuk dat inmiddels allang niet meer alleen bij IT thuishoort.
Van experimenteren naar controle
AI-tools schieten binnen organisaties als paddenstoelen uit de grond. Medewerkers experimenteren met ChatGPT, Copilot en talloze andere toepassingen, terwijl bestuurders lang niet altijd zicht hebben op wat er precies wordt gebruikt en wat er met bedrijfsdata gebeurt.
Tegelijkertijd wordt de verantwoordelijkheid groter. Met de Europese AI Act moeten organisaties aantoonbaar grip krijgen op hun AI-gebruik. Precies daar is Complaiworks voor gebouwd.
Quote omschrijft het als een soort AI-managementsysteem: één centrale omgeving waarin organisaties hun AI-systemen registreren, risico’s classificeren, beleid vastleggen, medewerkers trainen en continu werken aan compliance.
Of, zoals Diederik Klever het in Quote treffend verwoordt: ‘Wij leggen de rails in de organisatie, zodat de AI-trein niet ontspoort.’
Van Dutch Dragons naar Quote
De aanleiding voor het artikel is extra mooi. Tijdens het 40-jarig jubileum van Quote won Complaiworks de pitchwedstrijd van de Dutch Dragons.
Daarmee kreeg het platform niet alleen de aandacht van de jury, maar ook een plek in deze maandelijkse editie van Quote.
Complaiworks is inmiddels live bij tientallen organisaties. Vanuit Refreshworks zien we dagelijks waarom die behoefte groeit: organisaties willen volop profiteren van AI, maar zoeken tegelijkertijd naar een manier om dat veilig, verantwoord en schaalbaar te organiseren.
En precies die combinatie wordt de komende jaren bepalend.
Tussen vastgoedmiljonairs en ondernemers
De timing is wat ons betreft niet verkeerd. Editie 9 van Quote duikt onder andere in de 20 grootste particuliere huurbazen van Nederland, bezoekt het château van Ilja Gort en spreekt verschillende opvallende Nederlandse ondernemers.
En ergens daartussen: twee Haagse ondernemers met de ambitie om organisaties meer grip te geven op AI. Daar zijn we best trots op.