AI ontwikkelt zich razendsnel. Organisaties die vandaag investeren in de juiste kennis en vaardigheden, bouwen daarmee aan hun concurrentiepositie van morgen. Daarom werkt Lucardi momenteel samen met Refreshworks aan een organisatiebreed Claude-trainingsprogramma, gericht op het versterken van AI-vaardigheden binnen verschillende teams.
Een volgende stap in AI-adoptie
Binnen Lucardi leeft de ambitie om slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger te werken. Daarbij speelt AI een steeds grotere rol. Om medewerkers optimaal te ondersteunen in deze ontwikkeling, volgt een groep van 36 collega’s een uitgebreid Claude-upskillingprogramma, verdeeld over drie trainingsdagen.
De trainingen vinden plaats op het kantoor van Refreshworks in Den Haag en brengen collega’s uit verschillende disciplines samen. Van marketing en inkoop tot finance, sales en IT. Het doel is helder: Claude niet zien als een losse AI-tool, maar als een praktische assistent die dagelijks werk kan versnellen, verbeteren en vereenvoudigen.
Leren door te doen
Tijdens de trainingsdagen staat de praktijk centraal. Geen theoretische presentaties over AI, maar direct aan de slag met herkenbare vraagstukken uit de dagelijkse werkzaamheden.
De deelnemers ontdekken onder andere hoe Claude kan ondersteunen bij:
- Het voorbereiden van communicatie
- Het analyseren en structureren van informatie
- Het samenvatten van documenten en dossiers
- Het opstellen van rapportages en documenten
- Het versnellen van administratieve werkzaamheden
- Het verbeteren van kwaliteit en consistentie in output
Daarnaast besteden we uitgebreid aandacht aan prompt writing. De manier waarop je een AI-model aanstuurt, bepaalt immers voor een groot deel de kwaliteit van het resultaat. Daarom leren deelnemers hoe zij betere instructies formuleren, meer context kunnen meegeven en Claude optimaal kunnen inzetten voor hun specifieke werkzaamheden.
Volledig afgestemd op de organisatie
Voorafgaand aan het trainingsprogramma voeren we een AI Adoptie Audit uit. Hiermee brengen we in kaart hoe medewerkers AI momenteel gebruiken, welke kansen er liggen binnen verschillende teams en waar de grootste impact te behalen valt. Deze inzichten vormen de basis voor de inhoud van de trainingen.
Hierdoor sluiten de sessies niet alleen aan op algemene AI-ontwikkelingen, maar vooral op de dagelijkse praktijk van Lucardi.
Van deelnemers naar AI-koplopers
Een belangrijk onderdeel van het programma is het creëren van interne AI-koplopers. Medewerkers die niet alleen zelf effectief met Claude werken, maar ook collega’s kunnen inspireren en ondersteunen bij het toepassen van AI in hun werk.
Zo ontstaat er een stevige basis voor duurzame AI-adoptie binnen de organisatie en wordt kennis niet beperkt tot een kleine groep gebruikers, maar verspreid door de hele organisatie.
Op weg naar een AI-gedreven organisatie
Inmiddels zijn de eerste twee trainingsdagen succesvol afgerond en staat de derde sessie nog op de planning. Wat direct opvalt, is het enthousiasme waarmee deelnemers nieuwe mogelijkheden ontdekken en vertalen naar hun eigen werkzaamheden.
Voor ons bevestigt dit opnieuw dat succesvolle AI-adoptie niet begint bij technologie, maar bij mensen. Wanneer medewerkers begrijpen hoe AI hen kan helpen en hier actief mee aan de slag gaan, ontstaat de basis voor blijvende verandering.
We kijken uit naar de laatste trainingsdag en de verdere samenwerking met Lucardi in hun ontwikkeling naar een organisatie waarin AI een vanzelfsprekend onderdeel wordt van het dagelijks werk.